口径时间跨度

2023.01 — 2025.06

左侧索引可跨页跳转口径模块

先看口径问答
条款 · 信息处理 自本轮复核周期起适用

隐私政策与信息处理说明

PG电子主站只公示结算口径与账目说明,不涉及账户与资金环节。信息处理沿用同一条边界:仅保留维持访问与回复口径咨询所必需的内容,不作延伸使用。

条款修订以版本号留痕,与口径记录的版本做法一致。下文每一节均标出处理目的与保留期限,便于按条目核对。

由若干平行线条构成的抽象数据流路径,在中段被一条竖向分隔线截断,线路在分隔线外侧终止
访问日志与咨询信息的流向示意:信息在边界线一侧终止,不进入口径账目层。
01

收集范围

查阅页面时产生的记录限于技术性访问日志:请求的页面地址、访问时刻、浏览器与设备类型、来源页、请求状态码,以及由网络出口推断的城市级区域。日志不写入姓名、证件号或任何可定位到个人的标识

另一类信息来自主动提交。通过客服邮箱或电话提出口径疑问时,本站收到的内容包括问题描述、用于回复的邮箱地址或电话号码,以及随信附带的截图材料。这类信息只在提交行为发生后才产生。

以下内容不在收集范围内

  • 账户名与口令
  • 支付卡号与银行账号
  • 充值、提现或任何资金流转记录
  • 身份证件影像与生物特征数据

本站不提供交易、充值、提现与代客操作,因此不存在需要收集上述信息的业务环节。

口径记录与访问数据分属两套

已归档的 386 条口径条目由模块、账目、日期区间与版本号构成,其中不含访问者标识,也不与日志或咨询信息建立任何关联。

02

使用目的

信息只在下列四项用途内处理,超出范围的用途不会启用:

  • 回复口径咨询与积分规则疑问
  • 判断检索结构是否可用——哪些章节被反复查找、在哪一层中断阅读,用于调整章节编号与索引顺序
  • 排查访问故障与技术异常
  • 履行法律法规明确要求的留存义务

不用于以下情形

不建立用户画像、不进行内容推送、不投放广告、不与返水账目或积分账目挂钩做统计、不对外提供分析结论。口径与账目分离的原则同样适用于信息处理:说明性数据与访问数据各自独立,不互相折算。

03

存储与保留

访问日志
自生成起保留 6 个自然月
咨询信息
自问题处理完毕起保留 12 个自然月
到期处理
由例行清理覆盖,不留副本

在数据最小化上采取三项做法:只保留处理所需的字段,不拼接跨来源数据,不生成衍生标签。日志与咨询信息分开存放,不共用同一张表,也不建立跨表关联。

存储位置限于境内服务器,未建立跨境传输通道。若后续因技术架构调整涉及存放位置变化,将按本页第六节的方式先行公示。

04

共享与第三方边界

不向任何第三方出售、出租或交换咨询信息,也不将其用于联合推广或对外交换资源。

维持站点运行需要少量技术服务,例如服务器托管与邮件投递。这些环节只在完成对应功能所需的最小范围内接触信息,并通过服务约定限制其用途与保留时间;超出约定用途的访问不被允许。

在法律法规明确要求、且经过法定程序的情形下,按要求的范围提供;除此之外不主动对外提供。

本站未通过任何未在站内公示的认证或审计,因此不存在以此为由的信息对外提供。

05

访问者权利

就本人提交的咨询信息,可以提出三类请求:

  • 查询:确认某条咨询是否仍在保留期内,以及记录了哪些字段
  • 更正:对内容有误或表述不完整的部分进行修改
  • 删除:在保留期限届满前提前删除,删除后不再保留副本

请求可通过客服邮箱 support@pg-dianzi-jiesuan.com.cn 或电话 400-3029-3882 提出,说明提交咨询的大致时间与内容要点即可,无需额外提供身份材料。一般在 5 个工作日内回复处理结果;若涉及跨来源核对,会先告知预计周期。

口径记录中不含个人标识,因此不存在可查询的个人条目。对账目划分或字段口径本身的异议属于口径咨询范围,按联系通道说明的方式受理,不计入本页的权利请求。

06

政策更新

政策改动以版本号方式留痕,做法与口径版本一致:每次修订保留上一版本,标注适用周期,不覆盖历史文本,便于按时间复查。

修订内容同步登记在更新记录的复核通报条目下,与本季度汇总一并公示。

如果修订涉及收集范围、使用目的或保留期限的实质变化,会在生效前另行公示一轮,并列明新旧版本的差异点,给查阅留出过渡期。

口径层面的疑问与条款层面的请求共用同一个入口。渠道仅用于结算口径咨询与积分规则疑问,不受理本站不提供的服务事项。

  • support@pg-dianzi-jiesuan.com.cn
  • 400-3029-3882